Általános Szerződési Feltételek

A szolgáltató adatai:

EdiWell – Masszázsterapeuta
Balázs Edit E.V.

Tel: +36 70 340 – 5095

1112. Budapest, Felsőhatár út. 2/C G. Ép

E-mail: ediwell.masszazsterapeuta@gmail.com

Az ÁSZF célja

Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák az EdiWell által nyújtott masszázsszolgáltatások igénybevételének feltételeit, az online időpontfoglalás rendjét, a lemondási feltételeket, valamint a vendégek és a szolgáltató jogait és kötelezettségeit.

 1. Szolgáltatások

Az EdiWell személyre szabott masszázsszolgáltatásokat nyújt, többek között:

• relaxáló masszázs
• frissítő masszázs
• teljestestmasszázs
• talpmasszázs
• metamorf masszázs
• egyéb, a weboldalon feltüntetett szolgáltatások

A szolgáltatás nem minősül egészségügyi ellátásnak, nem helyettesíti az orvosi diagnózist vagy kezelést.

2. Időpontfoglalás

Egy foglalható idősáv 45 – 60 perc masszázst valamint 30 perc konzultációs és készülődési időt tartalmaz.

Foglaláskor kérlek, írd be a választott masszázsszolgáltatás nevét és a kívánt időtartamot.

Ha 90 vagy 120 perces masszázst szeretnél, kérlek, előre jelezd nekem, mert az külön időbeosztást és felkészülést igényel.

Az online naptárban a kezelések 60 perces idősávokban jelennek meg. Erre 30 perc pluszban rá van számolva mert magában foglalja:

• a vendég nyugodt érkezését,
• első alkalommal az állapotfelmérő adatlap kitöltését,
• a személyes konzultációt,
• az aktuális állapot átbeszélését,
• a választott masszázsidőt 
• az öltözéshez szükséges időt,
• valamint a kezelőhelyiség higiénikus előkészítését a következő vendég fogadására.

A vendégem kizárólag a választott masszázsidő díját fizeti meg. A fennmaradó idő a személyre szabott figyelmet, a nyugodt légkört és a magas szintű higiénia biztosítását szolgálja.

3. Érkezés

Kérlek, hogy a lefoglalt időpontra pontosan érkezz.

Késés esetén a kezelés időtartama a következő vendég időpontjának védelme érdekében lerövidülhet, azonban a szolgáltatás díja változatlan marad.

4. Lemondás

A lefoglalt időpont előtti 48 – 24 órán kívül van lehetőség annak módosítására vagy lemondására díjmentesen. 

Ha a lemondás 48 órán belül történik meg a lefoglalt szolgáltatás 50%-át, szükséges megtéríteni.

Ha a lemondás 24 órán belül történik meg a lefoglalt szolgáltatás 100%-a felszámolásra kerül.

Ennek rendezésére 3 munkanapon belül van lehetőség, átutalással.

4.1 Mulasztás, Késés, Betegség

Ha a vendég nem jelenik meg a lefoglalt időpontban, akkor a szolgáltatás 100%-át kell megtérítenie.

Ha a vendég annyit késik az időpontról, hogy a szolgáltatás már nem elvégezhető, akkor a szolgáltatás 100%-át kell megtérítenie.

Amennyiben a vendég betegen érkezik a szolgáltatónak jogában áll megtagadni a szolgáltatás elvégzését. Ez esetben is a szolgáltatás 100%-a megtérítendő.

Ennek rendezésére 3 munkanapon belül van lehetőség, átutalással.

4.2  Amennyiben a 4-4.1-4.2 pontok szerint a szolgáltatás díja nem kerül kifizetésre, abban az esetben a szolgáltatónak nem áll módjában újabb időpontot adni vagy továbbra is fenntartani a már megbeszélteket.

5. Fizetés

A szolgáltatás díja a kezelés elvégzését követően fizetendő.

Készpénzben vagy e-bankon keresztül.

Az aktuális árak a weboldalon találhatók.

Az árváltoztatás jogát fenntartom, amely nem érinti a már lefoglalt időpontokat.

6. Egészségi állapot

Szeretném, ha tájékoztatnál engem, mint szolgáltatót minden olyan egészségügyi körülményről, amely a masszázst befolyásolhatja.

Különösen:

• lázas állapot,
• fertőző betegség,
• trombózis,
• daganatos megbetegedés,
• várandósság,
• friss műtét,
• súlyos csontritkulás,
• bőrbetegségek,
• egyéb olyan állapot, amelynél a masszázs ellenjavallt.

Amennyiben mint szolgáltató úgy ítélem meg, hogy a kezelés nem biztonságos, jogosult vagyok a szolgáltatás elvégzését elutasítani.

7. Felelősség

A vendégem kijelenti, hogy az általa megadott adatok valósak.

Az eltitkolt egészségügyi információkból eredő következményekért a „szolgáltató” felelősséget nem vállal.

8. Adatkezelés

Az EdiWell a személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.

Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

9. Panaszkezelés

Amennyiben a vendégemnek észrevétele vagy panasza merül fel, azt elsősorban személyesen vagy e-mailben jelezheti.

Az EdiWell célja, hogy minden felmerülő kérdést békés, korrekt és vendégközpontú módon rendezzen.

10. Záró rendelkezések

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.

Az időpont lefoglalásával a vendég kijelenti, hogy jelen Általános Szerződési Feltételeket megismerte és elfogadta.

Hatályos: 2026.01.01.