Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. A szolgáltató adatai
EdiWell – Masszázsterapeuta
Kapcsolattartó: Balázs Edit E.V.
Tel: +36 70 340 – 5095
1112. Budapest, Felsőhatár út. 2/C G. Ép
E-mail: ediwell.masszazsterapeuta@gmail.com
2. Az ÁSZF célja
Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák az EdiWell által nyújtott masszázsszolgáltatások igénybevételének feltételeit, az online időpontfoglalás rendjét, a lemondási feltételeket, valamint a vendégek és a szolgáltató jogait és kötelezettségeit.
3. A szolgáltatások
Az EdiWell személyre szabott masszázsszolgáltatásokat nyújt, többek között:
- relaxáló masszázs
- frissítő masszázs
- teljestestmasszázs
- talpmasszázs
- metamorf masszázs
- egyéb, a weboldalon feltüntetett szolgáltatások
A szolgáltatás nem minősül egészségügyi ellátásnak, nem helyettesíti az orvosi diagnózist vagy kezelést.
4. Időpontfoglalás
Egy foglalható idősáv 45 – 60 perc masszázst valamint 30 perc konzultációs és készülődési időt tartalmaz.
Foglaláskor kérlek, írd be a választott masszázsszolgáltatás nevét és a kívánt időtartamot.
Ha 90 vagy 120 perces masszázst szeretnél, kérlek, előre jelezd nekem, mert az külön időbeosztást és felkészülést igényel.
Az online naptárban a kezelések 60 perces idősávokban jelennek meg. Erre 30 perc pluszban rá van számolva mert magában foglalja:
- a vendég nyugodt érkezését,
- első alkalommal az állapotfelmérő adatlap kitöltését,
- a személyes konzultációt,
- az aktuális állapot átbeszélését,
- a választott masszázsidőt (45, 60 perc),
- az öltözéshez szükséges időt,
- valamint a kezelőhelyiség higiénikus előkészítését a következő vendég fogadására.
A vendég kizárólag a választott masszázsidő díját fizeti meg. A fennmaradó idő a személyre szabott figyelmet, a nyugodt légkört és a magas szintű higiénia biztosítását szolgálja.
5. Érkezés
Kérjük, hogy a lefoglalt időpontra pontosan érkezzen.
Késés esetén a kezelés időtartama a következő vendég időpontjának védelme érdekében lerövidülhet, azonban a szolgáltatás díja változatlan marad.
6. Lemondás
Az időpont díjmentesen lemondható vagy módosítható legalább 24 órával korábban.
24 órán belüli lemondás esetén a szolgáltató jogosult a kezelés díjának 50%-át, meg nem jelenés esetén pedig 100%-át felszámítani.
Ettől különleges, méltányolható esetben a szolgáltató egyedi döntése alapján eltérhet.
7. Fizetés
A szolgáltatás díja a kezelés elvégzését követően fizetendő.
Készpénz vagy e-bankon keresztül.
Az aktuális árak a weboldalon találhatók.
A szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, amely nem érinti a már lefoglalt időpontokat.
8. Egészségi állapot
A vendég köteles tájékoztatni a szolgáltatót minden olyan egészségügyi körülményről, amely a masszázst befolyásolhatja.
Különösen:
- lázas állapot,
- fertőző betegség,
- trombózis,
- daganatos megbetegedés,
- várandósság,
- friss műtét,
- súlyos csontritkulás,
- bőrbetegségek,
- egyéb olyan állapot, amelynél a masszázs ellenjavallt.
Amennyiben a szolgáltató úgy ítéli meg, hogy a kezelés nem biztonságos, jogosult annak elvégzését megtagadni.
9. Felelősség
A vendég kijelenti, hogy az általa megadott adatok valósak.
Az eltitkolt egészségügyi információkból eredő következményekért a szolgáltató felelősséget nem vállal.
10. Adatkezelés
Az EdiWell a személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
11. Panaszkezelés
Amennyiben a vendégnek észrevétele vagy panasza merül fel, azt elsősorban személyesen vagy e-mailben jelezheti.
Az EdiWell célja, hogy minden felmerülő kérdést békés, korrekt és vendégközpontú módon rendezzen.
12. Záró rendelkezések
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
Az időpont lefoglalásával a vendég kijelenti, hogy jelen Általános Szerződési Feltételeket megismerte és elfogadta.
Hatályos: 2026. január 01.